出口IPとネットワーク診断

1. 接続前後の出口情報を記録します。ネットワーク環境が許す場合は、接続前と接続後の結果をそれぞれ確認し、クライアントで選んだ地域と現在の出口情報が一致するかを確認してください。クライアントの接続アイコンだけで判断しないでください。
2. クライアントのDNSと経路設定を確認します。ドメイン名の名前解決がクライアント経由になっているか、プロキシを経由しないルールが設定されていないかを確認してください。設定項目の名称はクライアントによって異なります。詳しくは、管理画面に掲載されている各クライアントの説明をご覧ください。
3. ブラウザーのセキュアDNSを確認します。ブラウザーで独自の名前解決サービスを指定できる場合、システムのDNSとは異なる動作になります。現在の設定を記録してから、クライアントの推奨設定と照らし合わせて調整してください。テストのために、よく知らないDNSアドレスへ変更する必要はありません。
4. 名前解決の経路を確かめる場合は、別途テストしてください。プライバシーポリシーを明示している信頼できるDNS診断ツールを選び、実際の名前解決サービスが想定どおりか確認します。名前解決サービスの事業者と出口地域が異なっていても、それだけで漏えいとは限りません。経路設定、暗号化DNS、想定している接続経路をあわせて確認してください。

出口情報が想定と異なる場合は、まずクライアントが接続済みか、回線が選択されているか、本サイトへの接続が直接通信に設定されていないかを確認してから、もう一度診断してください。解決しない場合は、管理画面のチケットから、クライアントのプラットフォーム、選択した地域、問題の状況をお知らせください。サブスクリプションURLやアカウントのパスワードは記載しないでください。

操作手順は使い方ガイドをご覧ください。回線の種類と地域についてはノード一覧をご確認ください。このページの結果は、接続先サイトへの実際のアクセス確認に代わるものではありません。