개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 정보가 아닙니다. 고객 지원 문의 과정에서 이메일이나 기타 정보를 자발적으로 제공하는 경우, 해당 정보는 문의 처리에만 사용되며 계정 생성 요건으로 추가되지 않습니다.

본 서비스는 계정 로그인, 구독 제공, 사용량 정산, 결제 확인 및 환불 처리를 위해 사용자 이름, 인증 정보, 요금제 상태, 트래픽 사용량 및 주문 내역을 처리합니다. 주문 내역에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태 및 거래 참조 정보가 포함될 수 있으며, 국제 회선을 통해 접속한 페이지의 내용은 포함되지 않습니다.

고객 지원 문의와 사용자가 자발적으로 제출한 장애 설명은 문제를 파악하는 데 사용됩니다. 스크린샷을 제출하기 전에 비밀번호, 전체 구독 링크, 결제 증빙의 민감한 부분과 문제 해결에 불필요한 개인정보를 가려 주세요.

무로그 정책 및 연결 정보

본 서비스는 무로그 정책을 시행합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 기록, 접속 대상 목록 또는 전송 내용을 저장하지 않습니다. 개인의 인터넷 이용 내역을 재구성할 수 있는 기록도 만들지 않습니다. 계정의 트래픽 사용량은 요금 정산 및 제공량 관리에 사용되며, 특정 웹사이트나 페이지와 연결되지 않습니다.

연결에 필요한 임시 세션 상태는 연결 처리 중에만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 장기간 사용자 연결 로그로 보관하지 않습니다. 장애 해결은 서비스 수준의 오류 정보와 사용자가 자발적으로 제공한 증상을 바탕으로 진행하며, 개인의 접속 활동을 지속적으로 기록하는 방식으로 조사하지 않습니다.

무로그 정책이 계정, 결제 및 고객 지원 문의 관련 정보까지 전혀 보관하지 않는다는 뜻은 아닙니다. 이러한 서비스 운영 정보는 이 페이지에 안내된 목적과 보관 원칙에 따라 처리됩니다.

접속 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 접속 통계는 페이지 이용 현황, 유입 경로 및 자주 발생하는 접속 오류를 파악하는 데 사용됩니다. 처리되는 정보에는 방문한 본 사이트의 페이지, 접속 시간, 브라우저 및 기기 유형이 포함될 수 있습니다. 여기서 말하는 페이지 통계는 마케팅 웹사이트와 사용자 패널의 이용 현황만을 의미하며, 구독 회선을 통해 다른 웹사이트에 접속한 기록은 포함하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 필수 세션 상태를 유지하고 로그인 정보와 언어 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 이 데이터를 삭제하면 로그아웃되거나 설정이 초기화될 수 있지만, 서버에 저장된 계정 및 주문 정보가 삭제되는 것은 아닙니다. 브라우저 설정에서 저장 데이터를 삭제하거나 제한할 수 있으며, 공용 기기에는 로그인 상태를 유지하지 않는 것이 좋습니다.

제3자 결제 및 데이터 처리 범위

지원하는 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 결제 네트워크에서 처리하며, 본 서비스는 주문 식별 정보와 결제 결과를 확인해 거래를 대조합니다. 본 사이트의 고객 지원 문의나 기타 입력란에 결제 계정 비밀번호를 입력하지 마세요.

제3자는 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리할 수 있으며, 이 경우 해당 제3자의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 본 서비스는 주문 이행, 고객 지원, 환불 처리 및 필요한 보안·법률 준수를 위해서만 관련 정보를 사용하며, 인터넷 이용 활동을 거래 확인 자료로 사용하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 및 구독 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 관련 정보는 거래를 완료하고 적용되는 보관 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 고객 지원 문의와 접속 통계는 문제 처리 및 분석에 필요한 기간 동안 보관합니다. 사용 목적이 끝나면 더 이상 필요하지 않은 데이터를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리하며, 모든 정보를 일률적으로 영구 보관하지 않습니다.

사용자 패널에 로그인한 뒤 고객 지원 문의를 통해 계정 정보의 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 미완료 주문, 분쟁 또는 법률상 보관 의무가 있는 기록이 있다면 즉시 삭제할 수 없는 범위를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 계정 삭제 요청을 대신할 수 없으며, 요청 내용에 비밀번호를 포함하지 마세요.

정책 변경 및 문의

정책이 변경되면 이 페이지에 새 내용을 게시하고 첫 부분의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 실질적인 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 법적으로 필요한 사항은 페이지 업데이트만으로 필요한 절차를 대신하지 않습니다.

데이터 사용 목적이나 삭제 결과에 관해 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 고객 지원 문의를 통해 추가로 문의해 주세요. 서비스 이용 및 환불에 관한 사항은 서비스 이용약관도 함께 확인해 주세요. 이 정책은 데이터 처리 범위를 설명하며 요금제 약정을 대신하지 않습니다.